劲彪新闻讯 (记者 王雪梅) 近日,哈市道里区盛世江南小区业主向本报反映,小区此前一直由华能供热公司负责供暖,每年供热质量都很好,能达到20℃以上。但今年华能并入哈投集团后,供热质量明显下降,室内暖气进水管冰凉,白天阳光照射下可以达到18℃,可到了晚上室温却无法达标。对此,供暖公司工作人员解释说,哈投集团要求控制流量,不得超过20℃,否则就会对他们进行罚款。
业主:进水管冰凉
怀疑被控温限热
“家里的进水管冰凉,我们给供暖公司打电话,工作人员说达到18度就不管了,找哪儿也没用。现在室外没那么冷,白天靠日照室内温度是能达到18度,可到了晚上温度会下降两三度,测温的时间和位置又由供热公司自己决定,这不是既当运动员又当裁判员吗?”业主王先生认为,测温时间和选点不能全凭热企,而且不应单纯看室温多少,供热管道进水和回水的温度也应该设定最低标准,避免热企踩18度供热线擦边供热。
“在这儿住了5年,前几年我家温度都能达到23度,为什么今年一下子就冷了?我问过供暖公司,他们称今年并入了哈投,哈投领导要求限制流量不让多送热,维持在十八九度就可以,烧得太热属于资源浪费,以后都不会像前几年那么热了。”小区居民张先生称,由于盛世江南小区位于观江高层,落地窗面积大且透风,限温控热后室内很冷,老人和孩子苦不堪言,家里开空调睡电褥子才能维持。“如果供热有温度最低标准,那么供热费为什么没有呢?我们是不是应该按照18度最低供热温度交供热费呢,既然我们按统一标准缴纳供热费,为什么温度是最低的呢?花同样的价钱买来的却是低质量的服务,只因为今年华能并入了哈投,我们就失去了选择权,暖屋子就从此一去不复返了吗?”
供暖公司:
今年要降低成本
温度高了罚款
对此,记者以住户的身份联系到华能供暖公司,工作人员介绍,最近温度低是因为流量调小了,室外温度冷了再往上调。对于今年相比往年为何供热质量下降一事,工作人员称:“每年盛世江南的温度能达到二十五六度,今年是并入哈投的第一年,哈投要求流量不能给那么高,今年只能给十九度二十度,要降低成本,给高了就罚我们钱。”
同时该工作人员称,今年盛世江南在该区域内室温已经算是高的了,能到20度,公路大桥两侧的居民区室温都在18度,到不了19度。
行走的胃641 1小时前
哈投就这样,辽河小区今年刚并入热网,暖气不热,给12345打电话,人家说达到十八度就不管,我说那我家阳光照进来也能达到十八度,跟你暖气没关系,是不是我不用交取暖费了,人家说不可以,真是什么都让他们说了,我花钱还不能享受待遇,这就是哈尔滨的哈投供暖公司