约谈、整改、曝光！哈尔滨严查末寒期“供热抽条、提前停热”

生活报
2024-04-07 23:23
黑龙江
随着天气逐渐转暖，哈市供热工作也已进入末寒期。近日，记者从哈市住建局获悉，为保证居民室温达标，该局下发通知，要求各热企杜绝以节能、降耗等理由降低供热质量，并将严肃查处“供热抽条、提前停热”等问题。
《通知》要求，各供热企业要依据气温波动情况，在居民室内温度不降低的原则下，科学、合理、平稳的调整供热运行参数。供热运行参数调整过程中，要杜绝以节能、降耗为理由降低供热质量，引发居民投诉率增高等问题发生。
同时，各区、县（市）住建局要组织街道办事处、社区继续开展“访民问暖”活动，采取入户测温等方式全面掌握辖区居民供热质量情况。对供热质量不达标、供热服务差的企业，采取约谈、下达整改通知、新闻媒体曝光等措施坚决予以遏制。各区县（市）住建局、各供热企业要确保服务电话24小时畅通，及时受理用户报修、投诉等问题，有效解决居民供热诉求。
此外，各区、县（市）住建局要对人为降低供热质量的供热企业严肃查处，对发现的缩短供热时间、降低供热质量等危害居民群众利益违法供热行为，移交区、县（市）综合执法部门予以处罚，杜绝“供热抽条、提前停热”等现象的发生。市、区供热主管部门将对居民反映集中的小区和供热企业进行重点检查，并根据检查结果予以通报，全力消除供热抽条等违法供热行为。
对此，市住建局相关负责人提醒热用户，随着室外天气转暖，居民进入室内后的温感与冬季时相差较多，为此，希望热用户要根据室内的温度情况进行投诉，以保证末寒期热用户家中供热质量达标。
记者：仲亮

随着天气逐渐转暖，哈市供热工作进入末寒期。近日，记者从哈市住建局获悉，为保证居民室温达标，该局下发通知，要求各热企杜绝以节能、降耗等理由降低供热质量，并将严肃查处“供热抽条、提前停热”等问题。
《通知》要求——
各供热企业
要依据气温波动情况
在居民室内温度不降低的原则下
科学、合理、平稳的调整供热运行参数
供热运行参数调整过程中
要杜绝以节能、降耗为理由降低供热质量
引发居民投诉率增高等问题发生

资料片
同时，各区、县（市）住建局要组织街道办事处、社区继续开展“访民问暖”活动，采取入户测温等方式全面掌握辖区居民供热质量情况。对供热质量不达标、供热服务差的企业，采取约谈、下达整改通知、新闻媒体曝光等措施坚决予以遏制。各区县（市）住建局、各供热企业要确保服务电话24小时畅通，及时受理用户报修、投诉等问题，有效解决居民供热诉求。
此外，各区、县（市）住建局要对人为降低供热质量的供热企业严肃查处，对发现的缩短供热时间、降低供热质量等危害居民群众利益违法供热行为，移交区、县（市）综合执法部门予以处罚，杜绝“供热抽条、提前停热”等现象的发生。市、区供热主管部门将对居民反映集中的小区和供热企业进行重点检查，并根据检查结果予以通报，全力消除供热抽条等违法供热行为。
市住建局相关负责人提醒热用户，随着室外天气转暖，居民进入室内后的温感与冬季时相差较多，希望热用户要根据室内的温度情况进行投诉，以保证末寒期热用户家中供热质量达标。
来源：哈尔滨日报
记者：刘述波

评论：供暖问题，不能说政府不重视，每年都三令五申，保障市民住上暖屋子，可是，每年都有问题。同样花钱，有的小区供暖好，有的小区供暖不好，住户的投诉没有用甚至指责住户多事，说什么20度以上就达标，普通暖气旧房子也就不说了，保温节能地热房最低也应该25度以上吧！全靠供热站工作人员的良心！让他们每天公布进水回水温度，这都做不到。每年都为供暖问题操心，也是够累的了。最科学、最简单的办法就是安装计量表，按照实际每户用热量收费。已经分户供暖多年了，为什么还不用计量表？有有心人统计，收费六个月，实际正常供暖四个月，干脆就定供暖期四个月吧，收四个月的费用。

这个应该有规定。政府要出点钱就好了。现在就是缺钱。

宜里农场董建国 发表于 2024-4-8 14:44
这个应该有规定。政府要出点钱就好了。现在就是缺钱。

谢谢建国的回复。