手机坑费让我出离愤怒

        最近我发现手机费用使用的非常快，而我的打出电话非常少，又发现经常出现莫名其妙的短信，称我在什么时间点播了什么，什么彩铃，什么无主题，我无意打开看了几次，上边出现每条2元的字样，由黑龙江移动代收。以短信的方式发到我的手机上，我看一眼就收2元，这也太坑人了，况且那里所谓的信息，什么都没有，有的就是一个图片，有的是无主题几个字。后来再有这类短信，我直接就删除了。今天我到南岗营业厅投诉，小经理给我的答复让我云里雾里，她说还是我订购了什么服务项目，有些项目是手机里事先安好的，她只能查一下这些费用是多少，她说有44元之多，这怎么可能？我一共没有看过几次发来的东西，加在一起的时间没有30秒，以后只要来了这类短信，我一律删除，钱是怎么跑到移动运营商那里的呢？这简直就是抢钱啊！小经理的解释是不知道是谁通过运营商坑钱，让我去查单子，可自动查询一时上不去，给10086打电话转人工，小经理都打不通，想关闭我的SP都办不到。小经理让我回家上网找黑龙江移动网站，也可查询，我拿了她给的网址，网址是找到了，那套注册，让我一时进不去，看那小字的条款，我就眼花缭乱了，只好止步不前了。我当然还要去找，今天是中午怕耽误下午的上课，不然不会半途而费的。心里的一股火，还是先发出来，和大家说一说。相信大家也会有类似的遭遇，或许可以给我一些指点和帮助。
       明目张胆地吸金，在通信行业不是个别，再不监管，何以为堪？

投诉，只有在每月扣你手机费，要你交这项款的地方去找，才能解决这问题，因为，‘打酱油朝提拉瓶子的要钱！’他为什么扣你的，要他有个说法。他叫你查这个，上哪个地方查，都是玩‘里格冷’，不负责任的表现。

还有，就是叫她把这项服务取消。谁让她随便给贴的狗皮膏药，还扯不下去？

夏梦 发表于 2013-4-3 03:02
还有，就是叫她把这项服务取消。谁让她随便给贴的狗皮膏药，还扯不下去？

羔羊遇狼 防不胜防 我的经验是 要求取消一切附加服务

这种坑害消费者的现象太多了，投诉无门，我们真的没有能力，只能认它们这些狼心狗肺的奸商们宰割。

不要轻易打开不明信息，不要回拨外地不明电话，查看彩信等，这些可能都要收费。

   亲们，找个时间，对对自己的话费，看看是否有多收费现象，如果有，去找，叫她说明白了在哪儿多收的。如果能取消就取消，如果扯皮不给办，就不用他家的服务了，宁可重新买一张卡。钱是不能白给地！有时他就熊老头老太太。

看了帖子，大有同感。惹不起的单位，数不清的霸王条款，坑人害人。
拿电信来说，过去要电话费票据，还算方便，可现在不行了，好听的说打不出来，难听的就不知说什么了。一次我去打发票，工作人员念秧说：“那帮退休的老太太，在家没人理，就会各处要票子，也不嫌累”。我干生气，无法回击。你若问他，他有一百句话等着你。只能装作没听见。

我没看明白，发短信收钱，收短信还收钱吗？我每天都收到一些乱七八糟的广告，扣不扣钱呢，反正我也打不几个电话，每月话费40多，我心中也画魂，但没去电信局查过。

我没看明白，发短信收钱，收短信还收钱吗？我每天都收到一些乱七八糟的广告，扣不扣钱呢，反正我也打不几个电话，每月话费40多，我心中也画魂，但没去电信局查过。

书香气华 发表于 2013-4-3 18:26
我没看明白，发短信收钱，收短信还收钱吗？我每天都收到一些乱七八糟的广告，扣不扣钱呢，反正我也打不几个 ...

我已经找了移动公司，他们心里明镜似的，说已经为我查了，不会再有额外业务，至于如何被谁收了费，要我查询后再查原因。目前我已经要求关闭SP，只保留通话和一般短信的功能。有时间，我还要弄明白，去查一下详单，看看鬼在哪里。

昨天我又去营业厅，想查出 到底是谁利用移动公司的平台和移动公司坐地分赃的。我先自己在那里的查询机上查，只能查到通话费，没什么异样，怎么被坑的查不出来。于是还是找前台经理，她通过一套方法终于查出收我费用的是这样几家：四川省扬州信息产业公司、上海蔚蓝公司、网易。原来就是他们丧尽天良，向我的手机发短信，利用我查看的时候，说我点播了他们的什么信息，由移动公司代收每条两元。这样的信息我只看了三次，知道上当了，此后再有，我一概删除。可为什么还被坑去44元呢？小经理回答我为什么不取缔这样坑害百姓尤其是老年人的缺德公司时，竟然说还是我点击了人家，我不喜欢，还有别人喜欢，因此不能取缔，她对于我认为没有移动公司的为虎作伥，他们这些坑人的缺德行业也就无法坐地分钱了，要他们必须给我们一个令人信服的答复，才能证明他们不是狼狈为奸。可惜，小经理拒绝说出他们领导的联系方式，使我继续上访居然无门。也许所有被坑和受骗的老年人都去讨个说法，会有人出来说话的。下一步，我准备去消协投诉，看看到底有没有管的地方。         知道有坑人的吸金网站，还提供坑人的平台，和这些不良之人坐地分赃，移动公司令人失望

我的解决办法是：关闭手机上网业务，（在办卡前用身份证实名办理后，自己设定服务密码后，日后可以在网上自己添加或关闭业务。）只开通如上图业务即可。我的基本费用是：每月最低消费十元，通话费另算。已经使用近八年，没有出现楼主所说的现象。如有不明白可找我咨询。