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善意同行，以和为贵 唐德华 在日常生活中，我们常常会遇到各种各样的问题与矛盾，如何处理这些状况，不仅考验着我们的智慧，更彰显着人性的温度。5月14日这看似平常的一天，因两则微信引发的故事，生动诠释了与人为善、协商解决问题的重要意义。 晨光透过纱帘在餐桌上洒下细碎光斑，瓷碗碰撞的清脆声响里，我正用抹布擦拭水渍。突然“滴”的一声，手机屏幕亮起，那个带着粉红色头像的对话框赫然弹出——是老Z的微信。指尖悬在半空停滞片刻，玻璃桌面映出我惊愕的表情。两年多前，老Z因感染新冠并发展成白肺住进区中心医院ICU病房。此刻，心电监护仪刺耳的长鸣仿佛还萦绕耳畔，这个沉寂了两年多的微信账号却突兀响起。
点开对话框，密密麻麻的文字像决堤的洪水：“他身体一直棒棒的，怎么会一下子就走了呢？”字里行间全是未干的泪痕。滑动屏幕时，窗外的鸟鸣声突然变得格外清晰，我仿佛看见老Z爱人握着那部旧手机，老花镜滑到鼻尖，布满皱纹的手指在屏幕上反复摩挲丈夫生前的聊天记录。原来老Z走时，没来得及交待后事，存款也不知去向。事后，他爱人到公证处开了公证书，到银行查询，结果一无所获，存款就像蒸发了一样。 最近，老Z爱人刷到一则小视频，得知可委托法务人士帮助查询。作为老Z曾经的网宣团伙伴，我没有置身事外，而是积极地为她出谋划策。考虑到司法事务的专业性和复杂性，我第一时间建议她前往区法律援助中心咨询。同时，为了给她提供更多的帮助，我拨通了原区公安分局刑侦支队小L的电话，他也是我们网宣团的成员。听筒里传来熟悉的爽朗：“把我的手机号码告诉她，我跟她直接说。” 就这样，一个早晨我来来回回打了多个电话，希望能为老Z爱人拨开迷雾，找到解决问题的方向。尽管目前还不知道最终结果如何，但这份及时的帮助与关心，或许能给在迷茫中的她带来一丝慰藉和力量。 日头移到中天时，中央空调的嗡鸣混着电视里新闻主播沉稳的播报声。手机再次震动，跳出条好友申请，备注栏“邻居小W”四个字让我想起小区门口梧桐树下，她推着行李箱告别时扬起的笑脸。视频接通的瞬间，时差十三小时外的阳光从她身后倾泻而入，却掩不住她眉间的焦虑：“T老师，租客已经拖欠房租一个月了......” 面对房屋租赁纠纷，我也是第一次遇到。深知司法途径虽然是解决问题的一种方式，但却并非最佳选择。打官司不仅耗时耗力，还可能让双方关系变得剑拔弩张。于是，我决定先尝试通过协商来解决问题。
第二天午后，医院消毒水的气味还残留在袖口。拐进小区时，正巧撞见对门邻居家大门半敞着，女房客正与快递小哥交待快递事宜。我放缓脚步，上前打招呼：“您好，打扰一下。”对方转身时怀里的纸箱晃了晃，我瞥见她后颈细密的汗珠，突然放软了声音：“房东给我来电话了，说你家第二季度房租还没付。要是财务暂时周转不开，大家可以坐下来商量......”风穿过爬满蔷薇的围墙，带走了她欲言又止的叹息。 当小W发来“已收到一万”的消息时，暮色正给玻璃窗镀上金边。茶水蒸腾的热气模糊了手机屏幕，那些关于法律诉讼的担忧、关于人情冷暖的思量，都化作窗外渐次亮起的万家灯火。原来生活里的难题，常常不需要剑拔弩张的对峙，只需一杯温茶的温度，几句推心置腹的交谈，便能在善意的微光里悄然化解。 在生活的长河中，矛盾与纠纷无处不在。无论是情感上的困惑，还是经济上的纠纷，我们都有多种解决方式可以选择。与人为善，主动伸出援手，不仅能帮助他人解决燃眉之急，也会让我们收获内心的满足与温暖。而选择协商解决问题，更是在维护自身权益的同时，最大限度地减少对他人的伤害，避免矛盾的进一步激化。不到万不得已不打官司，这不是软弱，而是一种智慧，一种对和谐人际关系的珍视和维护。 让我们在生活中始终保持一颗善良的心，多一份理解与包容。当遇到问题时，首先想到的是协商解决，用沟通化解矛盾，以善意温暖彼此。如此，我们的生活将少一些纷争，多一份美好，社会也会因此变得更加和谐、温馨。 | 
