（上海知青唐德华原创） 日前，我上闵行区中心医院看病，路过公交徐闵线莘庄车站旁的公厕，顺便去方便一下。一进公厕门便觉眼前一亮：整洁的地面，干净的台盆，门窗玻璃一尘不染，大小便器洁白如新。洗手液、擦手纸一应俱全，空气中竟无一丝异味，真有一种“家”的感觉。 洗手池上方贴着醒目标识“小心烫手”，拧开水龙头，温暖的水流立时流出，原来安装了“暖水宝”！我问正在忙碌的公厕管理员师傅：“公厕面貌变化真大！这些设施什么时候安装的？”他笑得特别自豪：“国庆节过后，我们的公厕升级啦！” 闵行区于今年国庆前后又对一批公共厕所进行了升级改造。不仅提升了硬件设施，如每个公厕都安装“暖水宝”，告别冬天洗手时冰冷刺骨的自来水；有些还安装了自动感应冲水洁具、助力扶手、紧急呼叫器等装置保障市民如厕更舒适安全。管理服务等软件也得到提升，我明显感觉到，公厕管理人员比以前勤快了。过去看到他们，多数时间要么闲坐要么不见踪影；现在眼见的则是不停忙碌的身影：一会儿拖地，一会儿擦台盆，一会儿又到大便池查看是否洁净，始终把公厕打扫得干干净净，使如厕市民宾至如归。 出于网宣队员的敏感，我觉得公厕升级事虽小，意义却大，应该写篇博文好好宣传下这闵行新气象。于是和管理员师傅聊了起来。原来，闵行区此次公厕升级改造，不仅要求每座公厕都具备“暖水宝”、擦手纸等硬件，管理标准也更高了，必须做到窗明几净，没有异味。现在每所公厕有两人轮流管理，每天换班。公厕开放时间是早上5点到晚上9点。9点关门后，管理员还要把公厕里里外外打扫干净，一般9点半下班。这位师傅也向我倾诉了烦恼。“公厕干净了，多数人也更自觉了，不忍心随意破坏整洁的环境。但依然有少数拾荒者、无家可归者一早进来方便后洗脸洗脚，甚至把脚放进洗手盆冲泡，有极个别人还把脏毛巾等也拿来就着现成的洗手液和热水来洗。”他很无奈，“我也不能拦着不让他们用，只能提醒他们要爱护整洁环境，不要浪费水罢了。” 为更多了解这次闵行公厕升级情况，我又来到莘东路（近莘谭路）的一所公厕。一样的干净整洁，不过这里的管理员是位中年阿姨。我告诉她：“你们的工作很光荣啊！长宁区有位公厕管理员，也是女同志，作为先进工作者上北京观礼新中国成立70周年呢！”“我把这里就当作自己家一样，尽量打扫干净，使客人满意！”她爽快地和我聊起工作感受，“糟心事是有个别市民素质较差，不爱护公共环境，不遵守公德。比如雨天我们专门在门口准备了桶给大家放雨伞，防止造成地面湿滑。有人就不讲道理也不听劝，硬带伞进来。我怕水滴在地上，万一滑倒老人可不得了，只能放下别的工作，随时待命来拖地。”她笑了笑又自豪地聊起开心事:“一次，两个外国人来看到如此干净整洁的环境，直竖大拇指夸‘very good’。我想，这也是他们对我们国家文明建设的肯定，回国后他会说，‘China is very good!’”。 回家路上，我又到颛桥车站旁的公厕查看，发现公厕也很干净，整体环境较昔日有了大变样。公厕是城市文明的窗口，也是城市的一张名片。公厕升级正是上海城市精细化管理的具体体现，也是提升百姓获得感和幸福感的一项重要举措。 小厕所，大民生！习总书记强调，厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面。要坚持不懈推进“厕所革命”，努力补齐影响群众生活品质短板。“厕所革命”彰显党中央建设全面小康社会的信心和决心，既要相关部门落到实处，抓出实效，也需人人参与，从我做起。
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